威海产投资产经营有限公司是威海产投集团全资子公司,,,,,负责威海中心大楼2万余平米商业综合体的服务管理等业务。。。。。接管集团大楼物业工作以来,,,,,公司以两次作风大整顿为契机,,,,,牢固树立实干担当、履职尽责新导向,,,,,全员思想同频共振,,,,,立足岗位奋发有为,,,,,以思想转变带动工作提升,,,,,“细节化”物业管理取得新成效,,,,,整个团队焕发新气象。。。。。
一、自觉自发筑牢疫情防线

公司物业管理部承载2万余平米办公大楼消杀与55户入驻企业680名工作人员的防疫责任。。。。。为确保“不漏检一人”,,,,,值班人员每天一大早在大厅防疫门禁区就位,,,,,开始了早高峰的核查;;;;;;;许多公司员工自发提前上班加入到核检队伍中,,,,,使大楼办公人员通行门禁区的速度加快了,,,,,周国强每天6点多就主动来到负二层入口防疫执勤岗,,,,,在车辆驶入前将停车场打扫一新,,,,,等待核检;;;;;;;节假日落实工作日标准防疫核查,,,,,核检出为黄码、红码人员的,,,,,均按防疫要求劝返处置,,,,,确保了整体大楼安全,,,,,责任落实掷地有声。。。。。
二、 细雨润物提升物业服务
大楼内6户入住企业长期欠缴滞缴物业费,,,,,为破解难题,,,,,物业部积极主动作为,,,,,以收缴为目标,,,,,迅速转方式调节奏,,,,,通过自我检视,,,,,切实查补物业管理与服务短板,,,,,制定改进措施,,,,,提升服务细节,,,,,相继推出了 “第一时间故障响应”、“少跑腿,,,,,帮您办”、“微笑服务”活动,,,,,入驻企业与人员增多后,,,,,安排专人指挥车辆维持停车秩序,,,,,保证车位供应;;;;;;;制定“一户一方案”,,,,,通过走访恳谈掌握入驻企业对物业管理方面的意见与需求,,,,,切实按需解决问题,,,,,优化核算,,,,,调整物业收取方式,,,,,同时尽力帮助业主解决物业服务外的实际问题,,,,,点点滴滴感化业主,,,,,最终成功收取长期滞缴的物业费。。。。。员工们尝到了转作风提效率的甜头,,,,,超额完成工作目标,,,,,也收获了满满的成就感。。。。。
三、多措并举压缩物业成本
公司面临每年200余万元的物业成本压力,,,,,在保证服务提升质量的前提下,,,,,完成成本压缩管控不是易事。。。。。作风大整顿行动催发了产投是我家,,,,,全员联动压费用降成本的良好局面,,,,,干部谋事在前带头下沉,,,,,员工超越岗位彰显责任。。。。。通过缩减3名保安员配置,,,,,抽调正式员工替岗的措施,,,,,压缩保安服务费16.6万元;;;;;;;剥离蓝浩置业停车场保洁服务,,,,,组织物业部员工利用休假日进行大清洗,,,,,其他部门员工后续自发参加,,,,,工期减半,,,,,压缩物业成本4.5万元;;;;;;;在清洁办公大楼窗户玻璃项目上,,,,,通过反复比价洽谈压缩清洁费用7000余元;;;;;;;大楼防排烟整改维修项目将部分工程剥离进行自主维修,,,,,节省费用7000元。。。。。此外,,,,,物业部经理蔡华与员工周双伟,,,,,充分发挥自身技术优势,,,,,完成大楼自主维修400余次,,,,,以“事不过夜”的工作态度加快故障检修速度,,,,,通过废旧零件组合维修节省大量的维修费用,,,,,真正把企业当成自己的家精打细算、管理维护。。。。。
清洗停车场
自主维修
四、全面升级安全保障体系
办公大楼是一类高层公共建筑,,,,,属消防重点单位,,,,,安全管理关乎生命财产,,,,,履责之重重于泰山,,,,,为此,,,,,公司摒弃依赖维保单位的惯性思维,,,,,主动作为,,,,,将安全生产“牢牢把握在自己手中”,,,,,分管安全副总经理苗延津作为市安全管理专家库成员,,,,,专门针对大楼的安全管理与维护,,,,,建立起一整套以消防安全为重点的横向到边、纵向到底的全方位安全管理机制,,,,,建立起与职能维保单位互联共管的双重安全保障体系,,,,,落实检查整改25项。。。。。公司还进一步强化入驻企业责任意识,,,,,组织专业消防知识学习、消防设备设施配置操作培训与消防演练,,,,,与租户签订《物业安全管理协议书》,,,,,与第三方服务单位签订《消防安全协议书》,,,,,多维联动,,,,,为大楼安全保驾护航。。。。。



